تکنیکی سپورٹ اور لائسنسنگ

ہم جدید ترین ٹیکنالوجیز سے اپنے سافٹ ویئر کو مسلسل بہتر اور اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ اپنے وسائل نئے اور زیادہ محفوظ ورژنز پر لگانے کے لیے ہم ایک مدت کے بعد پرانے ورژنز کی سپورٹ بند کر دیتے ہیں۔

آپ پرانا ورژن استعمال کرتے رہ سکتے ہیں، لیکن تکنیکی مسائل، سیکیورٹی کمزوریوں یا ڈیٹا کے نقصان پر سپورٹ نہیں ملے گی۔ اس کے علاوہ آپ نئی خصوصیات اور کارکردگی کی بہتری سے محروم رہیں گے۔

اپنے سافٹ ویئر کے تازہ ترین ورژن پر جانے کے لیے «تازہ ترین ورژن پر اپ گریڈ کریں» سیکشن کا لنک استعمال کریں یا براہ راست ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

آپ کی آراء کی روشنی میں ہم چند باتیں بتانا چاہتے ہیں: 1. معاشی حالات: موجودہ معاشی صورتحال اور مسلسل بڑھتی لاگت کی وجہ سے سافٹ ویئر کی تیاری، تکنیکی سپورٹ اور لائسنسنگ ڈھانچے جیسی مستقل خدمات مفت دینا اب ممکن نہیں۔ ہماری تکنیکی ٹیم کی محنت اور استعمال ہونے والی ٹیکنالوجیز کے لیے ہر سال بڑی سرمایہ کاری درکار ہوتی ہے۔ 2. نیا لائسنسنگ نظام: پرانے ورژنز کا لائسنسنگ ڈھانچہ اب اس کی فراہم کنندہ کمپنی کی سپورٹ میں نہیں۔ ہم زیادہ محفوظ، جدید اور آسان نظام پر آ گئے ہیں، جس کی سالانہ لائسنس اور دیکھ بھال کی لاگت سافٹ ویئر کی ابتدائی قیمت سے کہیں زیادہ ہے۔ 3. مسلسل بدلتی ٹیکنالوجیز: Windows آپریٹنگ سسٹم، ڈیٹا فارمیٹس اور ہم آہنگ اجزا مسلسل بدلتے رہتے ہیں۔ سافٹ ویئر کو ان کے ساتھ چلانے کے لیے پس منظر میں بھرپور کام ہوتا ہے؛ ورنہ وہ چند برسوں میں کام کرنا چھوڑ سکتا ہے۔ ہم سافٹ ویئر کو ہمیشہ تازہ، مؤثر اور ہموار رکھنے کے لیے مسلسل کام کر رہے ہیں۔

نئے ورژن اور خصوصیات کی اپ ڈیٹس، خرابیوں کی درستی اور نظام کا استحکام، Windows اور دیگر نظاموں سے مکمل مطابقت، ای میل اور ریموٹ کنکشن سے تکنیکی سپورٹ، اور نئے لائسنسنگ نظام میں منتقلی اور اس کی سپورٹ۔ مختصراً، یہ پیکیج صرف سافٹ ویئر کو تازہ نہیں رکھتا: یہ آپ کی ابتدائی سرمایہ کاری کی حفاظت کرتا ہے، کاروبار میں رکاوٹ اور وقت و ڈیٹا کے نقصان کو روکتا ہے، اور آپ کی پیداوار جاری رکھتا ہے۔

پیشہ ورانہ سافٹ ویئر میں سپورٹ اور اپ ڈیٹ کی خدمات سبسکرپشن پر دی جاتی ہیں۔ Microsoft Office، Adobe Photoshop، AutoCAD اور اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر جیسے بہت سے پروگرام اسی نظام پر چلتے ہیں۔ سافٹ ویئر نظام زندہ ہوتے ہیں: دیکھ بھال، اپ ڈیٹ اور سپورٹ کے بغیر وقت کے ساتھ پرانے ہو کر کام کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔ آپ کو ہمیشہ جدید اور طاقتور سافٹ ویئر دینے کے لیے ہمیں یہی پیشہ ورانہ ڈھانچہ برقرار رکھنا ہوگا۔

ہمارا فراہم کردہ 1 سالہ مفت سپورٹ اور اپ ڈیٹ پیکیج ختم ہو چکا ہے، اور اب سپورٹ اور اپ ڈیٹس کے لیے آپ کو سالانہ پیکیج خریدنا ہوگا۔ اس سے ہم سافٹ ویئر کا معیار برقرار رکھ پاتے ہیں اور اپنے صارفین کو بلا تعطل خدمت دیتے رہتے ہیں۔ سالانہ پیکیج خریدنے کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ 1 سالہ پیکیج خریدنے پر آپ کے پچھلے پیکیج کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ میں 1 سال کا اضافہ ہوتا ہے۔ یاد رہے کہ اگر اس تاریخ کو ایک سال سے زیادہ گزر چکا ہے تو گزشتہ برسوں کی فیس بھی ادا کرنی ہوگی۔ وجہ یہ ہے کہ آپ کے پیکیج کی میعاد ختم ہونے کے بعد ہم نے بہت سی اپ ڈیٹس جاری کی ہیں، جو خریدے گئے پیکیج کی اپ ڈیٹ کے ساتھ آپ کو ملیں گی۔